30 дней на передачу чека

Именно столько выделено 54-ФЗ онлайн-кассам для передачи чека в ОФД и ФНС. Если в течение 30 дней с момента пробития чека он не будет передан в ФНС, то фискальный накопитель перестанет фискализировать новые документы, а кассовый аппарат выбивать чеки. Все! Сразу! Даже открытие/закрытие смены или перерегистрация кассы.

Как исправить?

Разберитесь почему ваша касса перестала передавать чеки в ОФД. ниже список возможных причин:

  • Нет интернета на точке;
  • Интернет есть, но на роутере закрыт порт по которому касса ведет общение с ОФД;
  • Кончились деньги на СИМ-карточке;
  • Сменился WiFi (имя сети или пароль), а кассу не переподключили к WiFi;
  • Сменились настройки доступа к интернет, новые настройки не внесены на кассу;
  • Перестало запускаться транспортное приложение на компьютере (EthernetOverUSB и аналоги);

Как только временной разрыв между текущей датой и датой первого непереданного чека станет менее 30 дней касса продолжит свою работу в штатном режиме.