Сообщение сигнализирует о том, что вы пытаетесь провести операцию с ФН которая в текущем состоянии ФН недопустима: например закрыть смену если смена не открыта, открыть смену если не открыт фискальный режим, закрыть фискальный режим когда не закрыта последняя смена и т.п.

Ваши действия: выясните текущее состояние фискального накопителя и при необходимости выполните действия для приведения состояния фн к тому, в котором возможно проведение запрошенной вами операции (откройте фискальный режим, откройте смену, закройте смену, закройте фискальный режим* - что то одно из эих операций)

осторожно: закрывая фискальный режим вы закрываете архив фискального накопителя и новые документы (чеки) фикальный накопитель не будет фискализировать - эту операцию следует проводить только перед заменой фискального накопителя в онлайн-кассе.