В 54-ФЗ есть требования к функционалу фискального накопителя:

ФЗ от 22.05.2003 №54-ФЗ:

Статья 4.1. Требования к фискальному накопителю

.... исключать возможность формирования фискального признака для фискальных документов по окончании срока действия ключа фискального признака и в случае, если через 30 календарных дней с момента формирования фискального признака для фискального документа не будет получено подтверждение оператора для этого фискального документа (за исключением случая применения контрольно-кассовой техники в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных);

 

Таким образом если в течение 30 календарных дней от ОФД не поступает подтверждения о приеме фискальных документов то фискальный накопитель блокируется и перестает формировать фискальный признак, а касса - печатать чеки, открывать/закрывать смены и т.п.

Решение: следует разобраться в причине отсутсвия передачи фискальных документов в ОФД (основные причины: проблемы интернет соединения, ограничения интернет - соединения, неверные настройки соединения с ОФД, отсутсвие оплаты за ОФД или вообще отсутствие Договора с ОФД). Как только чеки будут отправлены в ОФД - фискальный накопитель разблокируется и онлайн-касса продолжит штатную работу.