Ошибка 066 (требуется провести гашение) возникает в ситуации, когда касса считает что смена у вас открыта и необходимо её закрыть. 

При этом совсем не обязательно, что смена реально открыта - так считает касса.

Как исправить?

Сперва попробуйте штатно закрыть смену - в простых ситуациях смена закроется и с кассой можно продолжать работать штатно.

Однако бывает более сложная ситуация: смена не закрывается или из-за ошибки 478 (чеки не переданы в ОФД) или из-за ошибки 474 (здесь просто сбой кассового ПО, но легко поправимый).

Для исправления ошибок 478 и 474 у нас разработаны специальные ЧАТ-БОТЫ, которые пошагово Вам подскажут что необходимо сделать.

ЧАТ-БОТ: Ошибка 478 на ККТ Меркурий (185Ф, 115Ф, 180Ф, 130Ф)