Ошибка 066 (требуется провести гашение) возникает в ситуации, когда касса считает что смена у вас открыта и необходимо её закрыть.
При этом совсем не обязательно, что смена реально открыта - так считает касса.
Как исправить?
Сперва попробуйте штатно закрыть смену - в простых ситуациях смена закроется и с кассой можно продолжать работать штатно.
Однако бывает более сложная ситуация: смена не закрывается или из-за ошибки 478 (чеки не переданы в ОФД) или из-за ошибки 474 (здесь просто сбой кассового ПО, но легко поправимый).
Для исправления ошибок 478 и 474 у нас разработаны специальные ЧАТ-БОТЫ, которые пошагово Вам подскажут что необходимо сделать.
ЧАТ-БОТ: Ошибка 478 на ККТ Меркурий (185Ф, 115Ф, 180Ф, 130Ф)