При попытке открытия смены появляется сообщение «Смена закрыта».
Причина: после закрытия смены (и печати чека закрытия смены) когда на экране кассы высветилось "РАСЧЕТ ИТОГОВ..." кассир не дождался завершения расчетов (5-15 сек.) и выключил кассу. В следующий раз дождитесь завершения расчетов итогов, а сейчас:
В режиме техсбросов очистить журнал продаж.
Чтобы попасть в этот режим необходимо включить кассу с зажатой кнопкой [ВЗ]. После загрузки на экране отобразится:
Заходим в режим нажав "ИТ" и введя пароль: 995578. Далее использую клавишу "-" доходим до пункта меню "ЖУРНАЛА ПРОДАЖ"
и подтверждаем очистку журнала продаж кнопкой [3]
будет выполнена очистка журнала продаж ККТ
после перезапускаете кассу (выключаете-включаете) и пробуете работать
