Для корректной самодиагностики кассы необходимо чтобы в кассе был установлен фискальный накопитель.

Онлайн-кассы Меркурий можно обновить самостоятельно используя возможности сервера Инкотекс. При этом будут сохранены и все настройки кассы и все товары. Все что вам для этого потребуется это подключенная к интернет касса и любое устройство (ПК, планшет, смартфон) с выходом в интернет и браузером WEB страниц. 

Ниже представлен порядок действий для обновления прошивки онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф). Иллюстрации соответствуют браузеру Chrome на ПК.

1. Регистрация на сервере ККТ Инкотекс.

Заходите на сайт: https://incotex-service.ru/ и там жмете "Регистрация" (если не были зарегистрированы ранее на сервере ККТ)Сервере Инкотекс

при регистрации реквизиты вашей компании не обязательно полностью заполнять.

Регистрация на сервере (для касс меркурий 115, 130, 180, 185)

логин и пароль будет выслан вам на указанную при регистрации электронную почту.

2. Необходимо добавить новую кассу на сервер.

После регистрации и получения сообщения об успешной регистрации вы можете войти на сервер ККТ https://incotex-service.ru/. Добавление новых касс производится в разделе "Администрирование" - там просто необходимо нажать кнопку "Добавить", проставить галку что вы добавляете кассу, ввести любое удобное для вас наименование кассы и сохранить.

Добавление новой кассы (Меркурий 115, 130, 180, 185)

Заполнение карточки (Меркурий 115, 130, 180, 185)

3. Просмотр идентификатора онлайн-кассы Меркурий.

После добавления кассы ей будет присвоен идентификатор, который следует указать в дальнейшем на кассовом аппарате. Просмотреть присвоенный идентификатор можно на вкладке просмотра касс.

Просмотр идентификатора кассы (Меркурий 115, 130, 180, 185)

4. Настройка доступа к серверу ККТ на кассовом аппарате.

Теперь на кассовом аппарате нажимаете кнопку "РЕЖ" ("АН/РЕ" для Меркурий 180Ф) пока на экране не высветится вход в режим программирования.

Режим программирование онлайн-кассы Меркурий

Нажатием "ИТ" заходим в этот режим (пароль по умолчанию для входа в режим программирования - 22).

Далее нажимает "+" пока не выберем пункт меню "СЕРВ.ККТ"

Онлайн-касса Меркурий - режим настройки Сервера ККТ

заходим в него ("ИТ"), и нажимая "+" доходим до пункта меню "ID КАССЫ"

Ввод идентификатора онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

заходим во ввод идентификатора ("ИТ"), вводим с клавиатуры кассы идентификатор полученный ранее на сервере и подтверждаем ввод нажав "ИТ". Переходим к выбору канала передачи данных (нажимаем "+" пока не высветится пункт меню "ВЫБОР КАНАЛА")

Выбор канала передачи данных онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

чтобы поменять канал передачи - жмем "ИТ" и используя кнопку "+" выбираем тот канал передачи, по которому у вас уходят документы в ОФД (WiFi или GPRS).

После выбора канала выходим в главное меню кассы: жмем "РЕЖ", касса запросит с нас сохранение внесенных изменений - подтверждаем (кнопка "3").

Запрос на запись данных онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

затем повторяем нажатие кнопки "РЕЖ" пока не вернемся к меню "ПРОГРАММИРОВАНИЕ"

Режим программирование онлайн-кассы Меркурий

Все, настройка сервера ККТ на кассе завершена.

5. Проверка связи с сервером ККТ.

Выйдите в клавное меню кассы (нажимая кнопку "РЕЖ" пока не высвитится вход в любой из режимов работы кассы). После чего нажмите кнопку "00" - касса перейдет в меню дополнительных режимов:

Онлайн-касса Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф) - дополнительные функции

нажимая кнопку "+" дойдите до пункта меню "ТЕСТ.СЕРВ.ККТ":

Онлайн-касса Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф) - функция тестирования сервера ККТ

и зайдите в этот режим нажатием "ИТ". Касса попробует воспользовавшись настроенным каналом связи соединиться с сервером ККТ. Сперва отобразит статус регистрации в сети:

Онлайн-касса Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф) - регистрация в сети

здесь жмем "ИТ" и ждем сообщения об успешной связи с сервером ККТ:

Онлайн-касса Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф) - связь с сервером ККТ есть

если у вас получилось все как описано - связь с сервером ККТ настроена верно, можем переходить непосредственно к обновлению ПО кассы.

6. Обновление прошивка онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф).

После проведения всех настроек выключите - включите кассу, подождите несколько минут (в зависимости от скорости связи с интернетом от пары минут до получаса). В течение этого времени касса передаст свои настройки на сервер ККТ. Когда сведения будут переданы на сервере ККТ у вас появится информация о кассе (модель кассы, заводской номер и т.п.).

Заполненная информация о кассе (Меркурий 115, 130, 180, 185)

Как только эта информация появилась - убедитесь что у вас заполнены вкладка "ОФД и ФН" - здесь будут все настройки на вашу компанию. Если информация с кассы подгрузилась - можно подавать команду обновления на кассу. Для этого перейдите в личном кабинете на сервере ККТ в раздел "Конфигурации" и напротив нужной конфигурации нажите кнопку "Выгрузить":

Выгрузка конфигурации в онлайн-кассу (Меркурий 115, 130, 180, 185)

На запрос пароля просто жмем "Ок"

Ввод пароля

если все прошло успешно - сервер ККТ подтвердит передачу конфигурации на кассу.

Подтверждение выгрузки конфигурации

теперь необходимо подождать некоторое время (касса должна быть включена) пока конфигурация подгрузится в кассу (может занять несколько минут). После загрузки конфигурации онлайн-касса издаст звуковой сигнал и на экране отобразится запрос подтверждения к загрузке данных на кассу:

 

после подтверждения обновления начнется обновление встроенного ПО. Когда необходимо - надо подтверждать выполнение процедур нажатием "ИТ" или "3" (вся информация будет на экране):

Есть данные для обновления (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Запрос обновления конфигурации (прошивки) (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Запрос подтверждения (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Идет процесс обновления (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Изменен формат ФЛЭШ (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Форматирование ФЛЭШ памяти (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Инициализация регистров кассы (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Операция обновления прошивки завершена (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Рестарт кассы (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

Индексация базы онлайн-кассы (Меркурий 115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)

 После индексации базы ваша онлайн-касса успешно обновления - можете работать!