Для корректной самодиагностики кассы необходимо чтобы в кассе был установлен фискальный накопитель.
Онлайн-кассы Меркурий можно обновить самостоятельно используя возможности сервера Инкотекс. При этом будут сохранены и все настройки кассы и все товары. Все что вам для этого потребуется это подключенная к интернет касса и любое устройство (ПК, планшет, смартфон) с выходом в интернет и браузером WEB страниц.
Ниже представлен порядок действий для обновления прошивки онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф). Иллюстрации соответствуют браузеру Chrome на ПК.
1. Регистрация на сервере ККТ Инкотекс.
Заходите на сайт: https://incotex-service.ru/ и там жмете "Регистрация" (если не были зарегистрированы ранее на сервере ККТ)
при регистрации реквизиты вашей компании не обязательно полностью заполнять.
логин и пароль будет выслан вам на указанную при регистрации электронную почту.
2. Необходимо добавить новую кассу на сервер.
После регистрации и получения сообщения об успешной регистрации вы можете войти на сервер ККТ https://incotex-service.ru/. Добавление новых касс производится в разделе "Администрирование" - там просто необходимо нажать кнопку "Добавить", проставить галку что вы добавляете кассу, ввести любое удобное для вас наименование кассы и сохранить.
3. Просмотр идентификатора онлайн-кассы Меркурий.
После добавления кассы ей будет присвоен идентификатор, который следует указать в дальнейшем на кассовом аппарате. Просмотреть присвоенный идентификатор можно на вкладке просмотра касс.
4. Настройка доступа к серверу ККТ на кассовом аппарате.
Теперь на кассовом аппарате нажимаете кнопку "РЕЖ" ("АН/РЕ" для Меркурий 180Ф) пока на экране не высветится вход в режим программирования.
Нажатием "ИТ" заходим в этот режим (пароль по умолчанию для входа в режим программирования - 22).
Далее нажимает "+" пока не выберем пункт меню "СЕРВ.ККТ"
заходим в него ("ИТ"), и нажимая "+" доходим до пункта меню "ID КАССЫ"
заходим во ввод идентификатора ("ИТ"), вводим с клавиатуры кассы идентификатор полученный ранее на сервере и подтверждаем ввод нажав "ИТ". Переходим к выбору канала передачи данных (нажимаем "+" пока не высветится пункт меню "ВЫБОР КАНАЛА")
чтобы поменять канал передачи - жмем "ИТ" и используя кнопку "+" выбираем тот канал передачи, по которому у вас уходят документы в ОФД (WiFi или GPRS).
После выбора канала выходим в главное меню кассы: жмем "РЕЖ", касса запросит с нас сохранение внесенных изменений - подтверждаем (кнопка "3").
затем повторяем нажатие кнопки "РЕЖ" пока не вернемся к меню "ПРОГРАММИРОВАНИЕ"
Все, настройка сервера ККТ на кассе завершена.
5. Проверка связи с сервером ККТ.
Выйдите в клавное меню кассы (нажимая кнопку "РЕЖ" пока не высвитится вход в любой из режимов работы кассы). После чего нажмите кнопку "00" - касса перейдет в меню дополнительных режимов:
нажимая кнопку "+" дойдите до пункта меню "ТЕСТ.СЕРВ.ККТ":
и зайдите в этот режим нажатием "ИТ". Касса попробует воспользовавшись настроенным каналом связи соединиться с сервером ККТ. Сперва отобразит статус регистрации в сети:
здесь жмем "ИТ" и ждем сообщения об успешной связи с сервером ККТ:
если у вас получилось все как описано - связь с сервером ККТ настроена верно, можем переходить непосредственно к обновлению ПО кассы.
6. Обновление прошивка онлайн-кассы Меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф).
После проведения всех настроек выключите - включите кассу, подождите несколько минут (в зависимости от скорости связи с интернетом от пары минут до получаса). В течение этого времени касса передаст свои настройки на сервер ККТ. Когда сведения будут переданы на сервере ККТ у вас появится информация о кассе (модель кассы, заводской номер и т.п.).
Как только эта информация появилась - убедитесь что у вас заполнены вкладка "ОФД и ФН" - здесь будут все настройки на вашу компанию. Если информация с кассы подгрузилась - можно подавать команду обновления на кассу. Для этого перейдите в личном кабинете на сервере ККТ в раздел "Конфигурации" и напротив нужной конфигурации нажите кнопку "Выгрузить":
Если касса давно не обновлялась - выгружайте конфигурации в последовательности дат их релизов не перескакивая релизы. Разработчик тестирует конфигурации только на совместимость с предыдущим релизом и при "перескоке" могут возникнуть непредсказуемые сложности.
На запрос пароля просто жмем "Ок"
если все прошло успешно - сервер ККТ подтвердит передачу конфигурации на кассу.
теперь необходимо подождать некоторое время (касса должна быть включена) пока конфигурация подгрузится в кассу (может занять несколько минут). После загрузки конфигурации онлайн-касса издаст звуковой сигнал и на экране отобразится запрос подтверждения к загрузке данных на кассу:
после подтверждения обновления начнется обновление встроенного ПО. Когда необходимо - надо подтверждать выполнение процедур нажатием "ИТ" или "3" (вся информация будет на экране):
После индексации базы ваша онлайн-касса успешно обновления - можете работать!
Добавить комментарий: