8 (800) 555-19-83
Москва: (499) 653-72-53

Оплата.

Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине с учетом доступных опций.

Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара действительна на момент подтверждения заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём безналичного перечисления денежных средств Покупателем на расчётный счёт Продавца в банке по выставленному Продавцом счету.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента 100% оплаты Покупателем заказанных Товаров.

Доставка.

Самовывоз в г. Москва.

    Самовывоз товара без дополнительной оплаты возможен по адресу: г. Москва, ул. Кондратюка д.14. Самовывоз возможен при условии предварительного уведомления за один рабочий день.


Доставка заказа по г. Москве. Срок доставки от 30 минут до 24 часов.

    Доставка заказа в пределах Москвы (МКАД) бесплатно. Доставка осуществляется с 10 до 18 часов.


Доставка по России. Срок и цена зависит от выбранного перевозчика.

Доставка по РФ осуществляется по внутренним тарифам компаний-перевозчиков. Возможно использование следующих курьерских служб и транспортных компаний:

  • ЕМС
  • СДЭК
  • Деловые линии

Доставка до офиса транспортной компании - 300 рублей.

 

Возврат товаров.

Товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Возврат денежных средств за покупку осуществляется если:

  • заказанное клиентом оборудование отличается от фактически поставленного;
  • товар ненадлежащего качества (п.2 ст. 475 ГК РФ), который не обладает заявленными в описании характеристиками, что ухудшает его потребительствие свойства;
  • обнаружена некомплектность товара.

Порядок предъявления претензий. 

Внешний вид, комплектность заказа и каждой позиции должны быть проверены покупателем в момент получения товара. В случае выявления несоответствия количества и/или качества товара, покупатель обязан поставить поставщика в известность об этом непосредственно в момент получения товара. Для этого необходимо связаться с менеджером и следовать его дальнейшим инструкциям. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие приемку и оплату товара – товарная накладная.

В случае, когда доставка товара осуществлялась транспортной компанией письменную претензию следует оформить в присутствии представителя транспортной компании и заверить подписью уполномоченного сотрудника транспортной компании.

Регламент возврата денежных средств.

Для оформления возврата денежных средств следует:

1. Заполнить заявление на возврат денежных средств на фирменном бланке предприятия;

2. Сканированную копию (или цифровую фотографию высокого качества с читабельным текстом) заявления направить на адрес kkm@fbc.ru;

3. Оригинал заявления вместе с купленным товаром привезти в офис (г. Москва, ст.м. ВДНХ, ул. Кондратюка д.14). В случае если заказанный товар был доставлен транспортной компанией доставка товара осуществляется за счет средств покупателя.

Возврат денежных средств осуществляется по безналичному расчету по реквизитам Покупателя, указанным в заявлении в течение 3х недель.

 

По всем вопросам, касающимся возврата заказанного товара покупатель может проконсультироваться по телефону: +7-800-555-19-83 (бесплатно по Росии)


Заказ в один клик